民宿電子鎖怎麼規劃？房客晚到、清潔進出、退房收鑰匙一次想清楚
晚上 10:40，手機跳出房客訊息：「班機延誤，大概半夜一點才到。」你今晚要等門，還是先睡？
這一頁寫給：經營民宿、日租套房或小型旅店，常常要為了交鑰匙守在現場的人。
你的手機最近跳出的訊息
- 房客：「班機延誤，半夜才會到。」
- 房客：「鑰匙不小心帶走了，要寄回去嗎？」
- 清潔阿姨：「我到了，門要誰來開？」
- 房客：「請問大門密碼是多少？」
- 你自己：「208 的鑰匙到底掛在哪一串？」
民宿的門鎖問題通常不在鎖本身，而在「人要不要在場」。房客深夜抵達、班機延誤、提早到，傳統鑰匙都得有人等；退房後鑰匙沒收回或被複製，下一組客人住進去也不踏實。清潔、維修人員進出又是另一條線。房客會經過的每一道門都要能自己開，才算真正的自助入住——所以先分大門與房門來規劃。
同一天，換成 i宿會怎麼過
- 訂房確認後・傳入住資訊：用傳統鑰匙是約時間、確認誰要在現場交鑰匙；換成 i宿電子鎖，設好房門臨時密碼，連同大門密碼與入住說明傳給房客
- 半夜 01:00・房客抵達大門：用傳統鑰匙是你醒著等門，或把鑰匙藏在門邊；換成 i宿電子鎖，房客在大門 MBD-533 輸入密碼進門，關上門自動上鎖
- 半夜 01:03・房客開房門：用傳統鑰匙是在一串鑰匙裡找對的那把；換成 i宿電子鎖，輸入這間房的臨時密碼開 IS-688，你繼續睡
- 隔天 11:00・退房：用傳統鑰匙是確認鑰匙收回，沒收回就換鎖芯；換成 i宿電子鎖，臨時密碼到期自動失效，什麼都不用收
- 下午 13:00・清潔進房：用傳統鑰匙是替清潔人員開門，或另外留一把鑰匙；換成 i宿電子鎖，清潔人員大門刷臉、房門用自己的密碼，你不必在場
規劃你的民宿：拉一下房數
選房數與門型，當場看大門、房門各裝哪一款、系統預估多少，以及房客從大門走到房門的每一步。
例如 4 間房、大門是鐵門、房門是木門：大門 MBD-533×1（鐵門 / 金屬門）、房門 IS-688×4（木門）｜系統預估 NT$56,700～NT$91,800（已含 3 把以上 9 折）。系統預估價格含安裝工資與門型加工費，與安裝費用計算器同一份數字，正式報價以到府評估為準。 用安裝費用計算器自己算｜看 MBD-533 與 IS-688 規格
依你最在意的，看建議
房客晚到不用等
- 入住前把大門密碼與房門臨時密碼一起傳給房客，對方幾點到都能自己進門。
- 房門的臨時密碼綁住住宿日期，提早到輸入無效、退房時間一到自動失效。
- 房客打來說進不去時，先確認是不是還沒到可入住時間，再用 App 處理。
清潔與維修人員進出
- 固定的清潔人員在大門 MBD-533 錄臉或指紋，提著備品也不用空出手。
- 房門給清潔人員一組自己的密碼，跟房客的分開；人員異動時只刪那一組。
- 臨時來的維修師傅給只在當天有效的臨時密碼，做完自動失效。
不用再換鎖、收鑰匙
- 每組房客一組有期限的臨時密碼，退房後不必回收任何東西，也就不會有鑰匙被帶走的問題。
- 機械鑰匙只留一把當備援，放在屋主身上或固定位置，不交給房客。
預算有限，先從哪裡開始
- 先換每天都要交接的房門（IS-688），大門若白天有人管理，可以之後再換 MBD-533。
- 同一次安裝 3 把以上，系統預估打 9 折；房數多的話一次評估比較划算。
裝之前先確認這幾件事
- 要裝的是大門、房門，還是兩者都要（房客會經過的每一道門都要能自己開）
- 每一扇門的門型：木門、鋼門最單純；玻璃門、防火門、子母門要到府評估
- 想好密碼怎麼傳給房客：訊息範本、什麼時候傳
- 誰會固定進出（屋主、清潔人員），這些人在大門錄臉或指紋
- 機械備用鑰匙交給誰保管
常見問題
房客可以刷臉進門嗎？
房客住一兩晚，事先沒辦法到現場錄臉，所以房客用密碼進門最實際：大門輸入你傳的密碼，房門輸入那間房的臨時密碼。3D 人臉與掌靜脈是給屋主、家人與固定的清潔人員用的，提著東西也不用空出手。
房客不會用電子鎖怎麼辦？
入住訊息附上操作步驟最有效：輸入密碼、按確認鍵、聽到開鎖聲再推門。多數房客用過一次就會；把步驟寫在門邊的小卡上，也能減少半夜打來問的電話。
一定要搭配訂房系統嗎？
不一定。房數少的民宿，先用「臨時密碼＋自己傳訊息」就能運作；房數多、每天都有入退房時，才需要把訂房與發碼串起來，i宿智慧旅宿系統處理的就是這一段。
停電或沒網路時，房客進得去嗎？
電子鎖靠電池運作，停電不影響密碼與指紋開鎖；網路中斷影響的是 App 遠端操作，事先設定好的密碼照樣能用。真正要防的是電池沒電，所以低電量提醒要有人看得到。
大門和房門都要換嗎？
看你的入住動線。房客會經過的每一道門都要能自己開，才算真正的自助入住。民宿常見的配法是：大門一把 i宿大門款 MBD-533（房客用密碼、屋主與清潔人員刷臉或掌靜脈，關門自動上鎖），每間房一把房門款 IS-688（臨時密碼、指紋、磁卡），再用 i宿系統集中發碼。如果大門有人管理或本來就不上鎖，可以先從房門開始。
清潔人員的密碼要多久換一次？
固定合作的清潔人員可以用一組長期密碼，但要跟房客的密碼分開；人員異動或離職時，當天就停用那一組。臨時找來的清潔或維修，給只在當天有效的臨時密碼，做完自動失效，不必事後追著改。