飯店電子鎖用房卡好還是密碼好？

看櫃台作業。有 24 小時櫃台、客人習慣拿卡的飯店用房卡較順；晚到客人多、櫃台不是全天的旅館與商旅，帶期限的臨時密碼比較省人力。多數飯店會混用，並保留機械鑰匙作為備援。

可以只用手機 APP 開門嗎？

不建議當唯一方式。客人手機沒電、沒網路或不想下載 APP 時就進不去，APP 比較適合當輔助或給管理端遠端操作。

房務、工程、主管與住客的權限應該分開設定。人員離職或換班時只停用那個人的權限，不必全部重設，開門紀錄也才分得出是誰。

風險較高。建議先盤點每一扇門的門型與門厚，挑一層或幾間試裝，讓房務與夜班實際使用，把流程寫下來之後再分批擴大。

費用由鎖的等級、門的加工費與管理系統三部分組成，每扇門狀況不同，要先盤點。可先用站上的安裝費用計算器依門型估區間，正式報價以現場評估為準。

飯店、旅館與商旅在換電子鎖時，最常卡在三件事：客人用什麼開門、權限怎麼發與收、既有的門和系統能不能沿用。這篇整理三種開門方式的取捨、選系統要問的問題，以及導入時的順序。

飯店換電子鎖，決策通常不在「哪一牌比較好」，而在三個比較根本的問題：客人用什麼開門、權限由誰發與怎麼收、現有的門與櫃台作業能不能沿用。這三件事想清楚了，再去比規格與報價才有意義。

這篇不排品牌、不舉特定飯店的例子，只整理選擇時要問的問題與導入順序。

多數飯店最後會混用：房卡或密碼當主要方式，另外保留機械鑰匙給工程與緊急狀況。重點是不要只留一種方式，任何一種失效時都要有替代。

飯店的門鎖權限比民宿複雜，因為開門的人不只客人：

選系統時要問清楚：這些角色能不能分開設定？人員離職時能不能單獨停用一個人，而不必全部重設？開門紀錄能不能查出哪一組權限在什麼時間開過哪一扇門？

供應商答不出來或答得很含糊的項目，就是之後營運會卡住的地方。

一次換整棟風險最高。比較穩的做法是：

試裝階段抓到的問題，通常不是鎖本身，而是流程：誰負責換電池、客人鎖在門外時夜班怎麼處理、機械鑰匙放在哪裡。

飯店的費用由三部分組成：鎖本身的等級、門的加工費（木門最單純，金屬門、玻璃門、防火門另計）、以及管理系統的費用。每一扇門的狀況不同，要先盤點才估得準。可以先用安裝費用計算器依門型估一個區間，畫面上的金額是系統預估，正式報價以現場評估為準。

叡剛的 IS-688 支援指紋、密碼（可設臨時密碼）、APP 遠端、磁卡感應、緊急機械鑰匙五種開門方式，適合民宿、小型旅館與商旅。需要把發密碼與查紀錄集中管理時，可搭配i宿智慧旅宿系統。房數多、已經有既有訂房與櫃台系統的飯店，建議先聯絡我們到現場看門與作業流程，再決定適不適合。